La municipalité de Serdivan en Turquie développe un système complet pour les urgences et les soins quotidiens des seniors
Face aux défis posés par le vieillissement de la population, la ville de Serdivan, dans le nord-ouest de la Turquie, a mis en place une ligne d’assistance pour les personnes âgées afin de leur fournir une aide et des soins immédiats.
Les seniors peuvent demander l’installation de ce dispositif d’assistance d’urgence à domicile, qui comprend un système de support 24h/24 et 7j/7 via un bouton d’alerte porté en pendentif. En appuyant simplement sur ce bouton, ils peuvent contacter l’assistance municipale en cas d’urgences telles que des chutes, des crises cardiaques ou des problèmes liés au diabète. Le dispositif est sans fil et fonctionne également lorsque la personne se déplace à proximité de son domicile.
Lorsqu’un appel est déclenché, l’équipe d’intervention de la municipalité réagit rapidement et peut, si nécessaire, transporter la personne à l’hôpital ou envoyer une ambulance. Si, pour une raison quelconque, le centre d’appel municipal est injoignable, l’appel est automatiquement transféré au Centre d’Appels d’Urgence 112.
En plus des services d’urgence, Serdivan propose une gamme de services d’aide aux personnes âgées, tels que le nettoyage de leur domicile une fois par mois, des soins personnels pour les personnes alitées, ainsi que l’aide aux repas et à la toilette. La municipalité prend également en charge la prise de rendez-vous chez le médecin et organise le transport vers les hôpitaux pour les contrôles de routine.
Ce système est particulièrement utile pour les personnes âgées n’ayant pas de proches à proximité, en garantissant que leurs besoins urgents en matière de santé et d’entretien ménager sont satisfaits, tout en leur offrant de la compagnie et un soutien moral. Grâce à la Ligne d’Assistance pour les Seniors, Serdivan s’efforce d’améliorer la qualité de vie de ses citoyens âgés, en s’assurant qu’ils restent des membres précieux et connectés de la communauté.
Conseillère principal – Gouvernance et relations institutionnelles
